A biblioteca está disponível para todos os utilizadores, no entanto, consideramos três tipos de utilizadores: utilizadores internos - que se encontram vinculados ao Agrupamento, docentes, alunos, e funcionários; utilizadores da BE – que fazem parte da comunidade, pais, encarregados de educação e utilizadores visitantes, que não pertencem nem ao AE, nem à comunidade.

Solicitar qualquer informação sobre as normas e serviços da biblioteca, utilizar os seus espaços nas condições previstas pelo Regulamento; utilizar o serviço de fotocópias respeitando os direitos de autor; utilizar os terminais informáticos disponíveis, consultar o catálogo, usufruir dos serviços de empréstimo, e apresentar sugestões ou reclamações. A apresentação da proposta de sugestão ou de reclamação, deverá ser feita através o preenchimento de um impresso “ Sugestão ou reclamação” ( também disponível online).

Cumprir com o Regulamento; adotar uma conduta cívica adequada perante todos utilizadores e equipa da biblioteca; alertar para situações anómalas (livros em mau estado de conservação, ou mau estado de conservação dos equipamentos); zelar pela integridade das instalações e equipamentos, abstendo-se de qualquer conduta que lhes provoque danos; zelar pela guarda dos seus objetos deixados nas mesas de apoio à consulta da documentação, pois a biblioteca não se responsabiliza pelo seu eventual desaparecimento.

Sim. A apresentação de propostas de aquisição de documentação deverá ser formalizada, através do preenchimento de formulário ”proposta de aquisição” (também disponível online).

Sim, o catálogo está disponível para consulta online na página"Catálogos e Coleções" - "Catálogos Bibliográficos".

Sim. A biblioteca dispõe de um Serviço de Referência destinado a apoiar os utilizadores de forma personalizada, por meio de pesquisas nos recursos disponíveis na biblioteca. Os utilizadores interessados em usufruir este serviço, deverão formalizar o seu pedido, mediante os contactos disponíveis online, com uma antecedência de 48 horas.

Sim. Exceto a documentação que se encontra em depósito. Para solicitar a consulta, o utilizador deverá formalizar o pedido no balcão de atendimento.

Depois de efetuada a consulta no catálogo, o utilizador deverá registar a cota respeitante e localizar a obra na estante. A biblioteca está organizada por áreas temáticas. A cota é alfanumérica e constituída por três letras seguidas de um número sequencial. As publicações periódicas, encontram-se em espaço próprio, e à semelhança das monografias encontram-se arrumadas por áreas temáticas. Para uma melhor identificação das áreas, optou-se um sistema de cores.

Para usufruir dos serviços de empréstimo, os utilizadores internos, docentes e funcionários, deverão ter cartão do AE. Aos utilizadores visitantes, que apenas usufruem do serviço de leitura presencial, é-lhes exigido para efeitos de identificação, o Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.

O número de documentos a emprestar em simultâneo são duas obras por utilizador, exceto, as obras que são adquiridas expressamente para projetos, em que o número de obras a emprestar é quinze.

O tempo de empréstimo por obra requisitada é 21 dias, exceto para as obras adquiridas expressamente para projetos em que o tempo de empréstimo é de 30 dias.

Sim. O utilizador tem direito a duas renovações sucessivas, por igual período de tempo, caso não haja pedidos em lista de espera. A renovação do prazo de empréstimo pode ser requerida junto do balcão de atendimento, por telefone ou por e-mail, até trinta minutos da hora do encerramento dos serviços e no último dia da data da devolução. Se esta situação não se verificar, utilizador fica com a obra em atraso, perde o direito à sua renovação.

Sim. O serviço de empréstimo interbibliotecas tem como principal objetivo proporcionar a todos os membros da comunidade o acesso aos documentos não existentes no nosso acervo documental. Para quem estiver interessado, deverá formalizar o pedido através o preenchimento de um impresso “Serviço de empréstimo interbiblioteca”, disponível online.